1. La kvalito de la ekipaĵo estas garantiita por unu jaro laŭ la normo de la fabrikanto.Dum la garantia periodo, la rezervaj partoj kaj ekipaĵoj, kiuj devas esti anstataŭigitaj ne pro nekonvena funkciado, estos garantiitaj kaj anstataŭigitaj de nia kompanio.La ekipaĵo provizita de nia kompanio estas garantiita laŭ la garantia amplekso kaj tempo promesitaj en la kontrakto.
2. Post kiam la garantio finiĝos, nia kompanio daŭre liveros post-vendan servon kaj respondecos pri regula prizorgado kaj riparo de la provizita ekipaĵo.Senlima dumviva servo.
3. Konforme al la politiko de post-venda servo de la fabrikanto, la teknika personaro de nia kompanio provizos pordon al pordo.
4. Konsulta servo de Hotline: Kiam vi renkontas problemojn en la procezo de uzado de la ekipaĵo, vi bonvenas voki la teknikan servon, kaj teknikaj inĝenieroj provizos al vi profesiajn servojn.
1. Rapida respondo
(1) Post kiam la teknika inĝeniero solvas la problemon, plenigu la servoraporton.
(2) Estas inĝenieraj kaj teknikaj dungitoj de la kompanio por determini la kaŭzon de la fiasko, kaj solvi la problemojn, kiujn la uzanto povas solvi kaj la problemojn, kiujn la uzanto ne povas solvi per telefono kaj video.La inĝenieristiko kaj teknika dungitaro de la kompanio portos koncernajn akcesoraĵojn, programaron kaj ilojn por rapide atingi la celon en la specifita tempo., solvo de problemoj.
2. Plenigu la servoraporton
(1) Post kiam la teknika inĝeniero solvas la problemon, plenigu la servoraporton.
(2) Post kiam la serva raporto estas konfirmita de la koncerna respondeculo de la uzanto, la surloka serva laboro finiĝas.
3. Spurado de servo post problemoj
(1) Regule vizitu klientojn, konsultu la funkciadon de ekipaĵo post problemoj, kaj faru rekordojn kaj arkivojn.
(2) "kliento unue, servo unue, reputacio unue" estas nia celo, kaj "vi pensas malproksime, faru ĉion, mi atentas, vi povas esti certa" estas nia servocelo.zorgu, kaj maksimumigu la rendimenton de la ekipaĵo, kiun vi aĉetis.
Afiŝtempo: Aŭg-01-2022